Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 9 septembrie 2025
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și normele ePrivacy aplicabile.
1) Operatorul de date
SOC. COOP. SINERGIE A R.L.
(Coordonator de proiect – SkillSphere)
Email: info@sinergiecoop.it
2) Tipuri de date prelucrate
Date din formularul de contact: nume, adresă de email și conținutul mesajului (plus metadate tehnice minime necesare pentru livrare).
Date tehnice/de navigare: jurnalele serverului, adresa IP, user-agent și telemetrie similară prelucrate pentru securitate și diagnosticare.
Date statistice (Google Analytics 4): statistici de utilizare agregate, colectate doar cu consimțământul tău prin banner-ul cookie.
3) Scopuri și baze legale
Răspuns la solicitări prin formularul de contact
Bază legală: măsuri precontractuale la cererea ta (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și/sau interes legitim în gestionarea cererilor (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).Securitatea site-ului web și prevenirea fraudelor (ex.: analiza jurnalelor, răspunsul la incidente)
Bază legală: interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).Statistici și măsurarea audienței (Google Analytics 4)
Bază legală: consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și norme ePrivacy aplicabile.
4) Cookie-uri și urmărire
Acest site utilizează un sistem de gestionare a consimțământului furnizat de Complianz. Cookie-urile neesențiale (de ex. pentru analiză) sunt setate doar după consimțământul tău. Poți revizui sau modifica preferințele oricând, făcând click pe „Gestionați preferințele cookie” din footer.
Pentru lista detaliată a cookie-urilor și furnizorilor, consultă Politica noastră privind cookie-urile.
Google Analytics 4 (GA4) este utilizat pentru colectarea datelor agregate, doar cu consimțământ. Adresele IP nu sunt afișate în rapoartele GA4 și sunt activate măsuri de protecție adaptate UE. Evenimentele sunt păstrate timp de 14 luni.
5) Furnizarea datelor
Formularul de contact: necesar pentru a răspunde; fără el, nu putem procesa solicitarea.
Analytics: opțional; site-ul este complet utilizabil fără consimțământ.
6) Destinatari și operatori
Datele pot fi prelucrate, conform instrucțiunilor noastre, de către furnizori ca operatori de date (Art. 28 GDPR), inclusiv:
furnizor de găzduire și suport IT;
furnizor de servicii de email pentru gestionarea mesajelor din formularul de contact;
Google Ireland Limited (pentru Google Analytics 4).
Acești furnizori procesează datele conform unor acorduri care le asigură conformitatea cu GDPR.
7) Transferuri internaționale
În contextul serviciilor Google, datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în SUA. Astfel de transferuri se bazează, după caz, pe EU–U.S. Data Privacy Framework și/sau Clauze Contractuale Standard (SCC) ale Comisiei Europene, cu măsuri de securitate adecvate.
8) Păstrarea datelor
Solicitări din formularul de contact: păstrate timp de 12 luni de la închidere (salvo necesități legale mai extinse).
Jurnale tehnice/securitate: păstrate timp de 30 zile, cu excepția cazurilor de investigare a incidentelor.
Date GA4: evenimente păstrate timp de 14 luni.
9) Drepturile tale
Ai dreptul să soliciți:
acces la datele personale,
rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării,
opoziție la prelucrare,
portabilitatea datelor,
retragerea consimțământului (unde este temei legal).
Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.
10) Exercitarea drepturilor
Pentru a-ți exercita drepturile sau pentru orice întrebare legată de confidențialitate, contactează-ne la: info@sinergiecoop.it
Îți vom răspunde fără întârzieri nejustificate și în termenele GDPR.
11) Reclamații
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă legislația, poți formula o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea competentă din țara ta UE de reședință.
12) Securitate
Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru protejarea datelor personale (ex.: TLS/HTTPS, securizarea serverelor, controale de acces, monitorizare), în conformitate cu Art. 32 GDPR.
13) Minori
Acest site este destinat unui public general și nu se adresează minorilor. Nu colectăm în mod conștient date de la minori. Dacă crezi că un minor ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi pentru ștergere.
14) Linkuri externe
Acest site poate conține linkuri către alte site-uri. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau practicile lor de prelucrare a datelor, care sunt reglementate prin propria lor politică de confidențialitate.
15) Modificări ale politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din motive legale sau tehnice. Modificările semnificative vor fi comunicate atunci când este cazul. Te rugăm să verifici periodic această pagină pentru cea mai recentă versiune.
